程力集團(tuán)銷售部關(guān)于規(guī)范銷售人員品行的會(huì)議紀(jì)要20200327
發(fā)布時(shí)間:2020-03-27 16:22:41來源:程力專用汽車股份有限公司點(diǎn)擊:
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湖北程力集團(tuán)銷售部鑒于復(fù)工以來遇到的問題及后續(xù)工作要求召開例會(huì)，會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容如下：
一、行為規(guī)范
1、按時(shí)上下班，不可遲到早退。
2、電話鈴響必須快速接聽，關(guān)于通話內(nèi)容需要做筆記并交接給相關(guān)責(zé)任人。
3、借用的物品用完后要放回原處，不可拖延。
上圖為程力專用汽車股份有限公司
二、業(yè)務(wù)要求
1、對(duì)于新入職程力集團(tuán)的幾名銷售人員，馬總引用自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講述了銷售路上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并告知程力集團(tuán)的全體銷售人員要勤奮積極上進(jìn)，沒有人能隨便成功！現(xiàn)在有許多年輕人喜歡賺快錢，不愿意沉淀自已，以至于眼高手低一事無成。他再次告誡年輕人不能“只見人吃肉，不見人挨打”
2、關(guān)于銷售人員的日常工作，馬總細(xì)致教授了全員專用車知識(shí)的學(xué)習(xí)途經(jīng)與方法，包括怎么接電話，用什么規(guī)范用語，如何提升網(wǎng)站的權(quán)重，以及后續(xù)如何開單和跟單等等，有志者事竟成，希望全員學(xué)以自用，快速打造專業(yè)素養(yǎng)。
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3、作為銷售人員，品德與專業(yè)知識(shí)同等重要，馬總要求：
1.銷售要誠懇，尤其是我們程力專用汽車股份有限公司的員工，不能夸大哄騙客戶，在與客戶的溝通過程中，要實(shí)事求是地告知配置與價(jià)格的關(guān)系，不允許以次充好。
2.要根據(jù)客戶的需求提供車型建議，程力專汽以客戶為重，對(duì)客戶提出的問題要盡快提供合理的解決方案。
3.品質(zhì)端正，尊敬任何人，包括司機(jī)、同行和客戶，當(dāng)客戶或者同行競(jìng)爭(zhēng)者與我方發(fā)生分歧時(shí)，不能挖苦打擊別人，正所謂生意不成人情在。
4.網(wǎng)站要每日刷新，多寫自創(chuàng)文章不可抄襲。用心學(xué)習(xí)并合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，為自已擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
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4、全體人員務(wù)必遵守程力公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，以期團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)健發(fā)展，順利達(dá)成年度目標(biāo)。
三、任務(wù)分配
目前訂單量大咨詢電話較多，所有程力集團(tuán)銷售部的員工包括辦公人員都要快速上崗，每個(gè)人按需分配了訂單任務(wù)，新員工也不例外，要求在分配的跟單實(shí)踐中煉出真知，團(tuán)結(jié)一心，再創(chuàng)新高！
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原創(chuàng)：饒楊林
二0二0年三月二十七日
